Уведомление KVKK

1. Оператор данных

Ваши персональные данные обрабатываются компанией Kostüm Kuru Temizleme как оператором в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных («KVKK», турецкий закон о защите персональных данных).

• Kostüm Kuru Temizleme
• Адрес: Beşiktaş, İstanbul
• Эл. почта: info@kostumkurutemizleme.com.tr
• Телефон: +90 544 240 74 81

2. Обрабатываемые персональные данные

Для оказания услуг мы обрабатываем следующие персональные данные:

• Идентификационные данные (имя, фамилия, номер удостоверения личности Турции)
• Контакты (телефон, эл. почта, адрес)
• Данные операций (история заказов, платежи)
• Запросы на услуги и предпочтения
• Записи общения (разговоры со службой поддержки)

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Оказание услуг химчистки
• Управление отношениями с клиентами
• Отслеживание заказов и доставка
• Выставление счетов и платежи
• Исследования удовлетворённости
• Исполнение правовых обязанностей
• Повышение качества сервиса

4. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях статьи 5 KVKK:

• Ваше явное согласие
• Обработка, непосредственно связанная с заключением или исполнением договора
• Исполнение правовой обязанности
• Наши законные интересы

5. Передача персональных данных

Если это необходимо для указанных целей и соответствует KVKK, персональные данные могут передаваться партнёрам, поставщикам услуг и уполномоченным органам. Данные не передаются третьим лицам в коммерческих целях.

6. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся столько, сколько требует цель обработки и законные сроки. Как правило, данные клиентов хранятся 10 лет, бухгалтерские документы — 5 лет.

7. Права субъекта данных

Согласно статье 11 KVKK у вас есть следующие права:

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
• Запросить сведения об обрабатываемых персональных данных
• Узнать цель обработки и используется ли она по назначению
• Знать третьих лиц, которым данные передаются в Турции или за рубежом
• Потребовать исправления неполных или неточных данных
• Потребовать удаления или уничтожения данных при указанных условиях
• Потребовать уведомления третьих лиц об исправлении, удалении и уничтожении
• Возразить против результата, полученного исключительно автоматическим анализом
• Потребовать возмещения ущерба, если незаконная обработка причинила вред

8. Как подать заявление

Вы можете реализовать указанные права следующими способами:

Заявления рассматриваются и разрешаются в течение 30 дней.

• Эл. почта: info@kostumkurutemizleme.com.tr
• Телефон: +90 544 240 74 81
• Адрес: Beşiktaş, İstanbul

9. Изменения

Это уведомление может обновляться при необходимости. Обновления публикуются на сайте и сообщаются клиентам.

10. Контакты

По вопросам в рамках KVKK вы можете связаться с нами:

• Kostüm Kuru Temizleme
• Эл. почта: info@kostumkurutemizleme.com.tr
• Телефон: +90 544 240 74 81
• Адрес: Beşiktaş, İstanbul