KVKK-Hinweis

1. Verantwortliche Stelle

Ihre personenbezogenen Daten werden von Kostüm Kuru Temizleme als Verantwortliche gemäß Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („KVKK“, türkisches Datenschutzgesetz) verarbeitet.

• Kostüm Kuru Temizleme
• Adresse: Beşiktaş, İstanbul
• E-Mail: info@kostumkurutemizleme.com.tr
• Telefon: +90 544 240 74 81

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Zur Erbringung unserer Leistungen verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• Identitätsdaten (Vorname, Nachname, türkische Ausweisnummer)
• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail, Adresse)
• Transaktionsdaten (Auftragshistorie, Zahlungsdaten)
• Leistungsanfragen und Präferenzen
• Kommunikationsaufzeichnungen (Kundenservice-Gespräche)

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Erbringung der Reinigungsleistungen
• Pflege der Kundenbeziehung
• Auftragsverfolgung und Lieferung
• Rechnungsstellung und Zahlungen
• Kundenzufriedenheitsuntersuchungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Verbesserung der Servicequalität

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 5 KVKK verarbeitet:

• Ihre ausdrückliche Einwilligung
• Verarbeitung, die unmittelbar mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Unsere berechtigten Interessen

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Soweit es zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich und mit der KVKK vereinbar ist, können Ihre Daten an Geschäftspartner, Dienstleister und Behörden weitergegeben werden. Eine Weitergabe an Dritte zu kommerziellen Zwecken erfolgt nicht.

6. Aufbewahrungsdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es der Verarbeitungszweck und gesetzliche Fristen erfordern. Kundendaten werden in der Regel 10 Jahre, Buchhaltungsunterlagen 5 Jahre aufbewahrt.

7. Rechte der betroffenen Person

Gemäß Artikel 11 KVKK haben Sie folgende Rechte:

• Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten zu verlangen
• Den Zweck der Verarbeitung und die zweckmäßige Nutzung zu erfahren
• Die Dritten zu kennen, an die Daten im In- oder Ausland übermittelt werden
• Die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen
• Die Löschung oder Vernichtung der Daten unter den genannten Bedingungen zu verlangen
• Zu verlangen, dass Berichtigung, Löschung und Vernichtung Dritten mitgeteilt werden
• Einer ausschließlich automatisierten Analyse zu widersprechen, die zu einem nachteiligen Ergebnis führt
• Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch unrechtmäßige Verarbeitung ein Schaden entsteht

8. Antragsweg

Sie können die oben genannten Rechte über folgende Wege ausüben:

Anträge werden innerhalb von 30 Tagen geprüft und beantwortet.

• E-Mail: info@kostumkurutemizleme.com.tr
• Telefon: +90 544 240 74 81
• Adresse: Beşiktaş, İstanbul

9. Änderungen

Dieser Hinweis kann bei Bedarf aktualisiert werden. Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht und unseren Kunden mitgeteilt.

10. Kontakt

Bei Fragen im Rahmen der KVKK können Sie uns kontaktieren:

• Kostüm Kuru Temizleme
• E-Mail: info@kostumkurutemizleme.com.tr
• Telefon: +90 544 240 74 81
• Adresse: Beşiktaş, İstanbul