Datenschutzrichtlinie
Bei Kostüm Kuru Temizleme legen wir unser Engagement für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre dar.
Zuletzt aktualisiert: 15.10.2025
1. Einleitung
Als Kostüm Kuru Temizleme („wir“, „unser“, „das Unternehmen“) ist uns der Schutz der personenbezogenen Daten wichtig, die erhoben werden, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Leistungen nutzen. Diese Richtlinie erklärt, wie Ihre Daten erhoben, verwendet und geschützt werden.
2. Erhobene Informationen
Auf unserer Website können wir folgende Arten von Informationen erheben:
2.1. Direkt bereitgestellte Informationen
Informationen, die Sie bei einer Leistungsanfrage direkt mitteilen:
- Name und Kontaktdaten (Telefon, E-Mail, Adresse)
- Leistungsanfragen und Präferenzen
- Zahlungsdaten (über sichere Zahlungssysteme)
- Aufzeichnungen der Kundenkommunikation
2.2. Automatisch erhobene Informationen
Informationen, die beim Besuch unserer Website automatisch erhoben werden können:
- IP-Adresse und Browserdaten
- Nutzungsdaten der Website (Seitenaufrufe, Dauer)
- Cookies und ähnliche Technologien
- Geräteinformationen und Betriebssystem
3. Nutzung der Informationen
Die erhobenen Informationen werden für folgende Zwecke genutzt:
- Erbringung und Verbesserung der Reinigungsleistungen
- Bearbeitung und Verfolgung von Kundenaufträgen
- Rechnungsstellung und Zahlungen
- Kundenservice und Support
- Analyse der Website-Leistung
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Sicherheitsmaßnahmen
- Untersuchungen zur Qualitätsverbesserung
4. Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Cookie-Arten:
Cookie-Einstellungen können Sie in Ihrem Browser verwalten.
- Notwendige Cookies: für die Grundfunktionen der Website erforderlich
- Analyse-Cookies: zur Auswertung der Nutzung
- Funktionale Cookies: zum Speichern Ihrer Einstellungen
- Marketing-Cookies: zur Anzeige personalisierter Inhalte
5. Weitergabe von Informationen
Ihre personenbezogenen Daten werden außer in folgenden Fällen nicht an Dritte weitergegeben:
- Bei Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
- Bei gesetzlicher Verpflichtung
- An Dienstleister (sicher)
- An Geschäftspartner (begrenzt und nur bei Bedarf)
- Zur Abwehr von Sicherheitsbedrohungen
6. Datensicherheit
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen wir folgende Maßnahmen:
- SSL-Verschlüsselung
- Sichere Serverinfrastruktur
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Zugriffskontrolle und Berechtigungen
- Datensicherung und Wiederherstellungspläne
- Schulung und Sensibilisierung des Personals
7. Ihre Rechte
Im Rahmen der KVKK (türkisches Datenschutzgesetz) haben Sie folgende Rechte:
- Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
- Auskunft über verarbeitete Daten zu verlangen
- Die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen
- Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
- Der Verarbeitung zu widersprechen
- Schadensersatz zu verlangen
8. Aufbewahrung der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es der Verarbeitungszweck und gesetzliche Aufbewahrungsfristen erfordern. Im Allgemeinen:
- Kundendaten: 10 Jahre
- Buchhaltungsunterlagen: 5 Jahre
- Kommunikationsaufzeichnungen: 3 Jahre
- Website-Protokolle: 1 Jahr
9. Links zu Dritten
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Deren Datenschutzrichtlinien liegen außerhalb unserer Kontrolle. Wir empfehlen, diese vor dem Besuch zu prüfen.
10. Datenschutz von Kindern
Unsere Website erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Personen unter 18 Jahren sollten ohne Einwilligung eines Elternteils oder Vormunds keine personenbezogenen Daten angeben.
11. Änderungen der Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann bei Bedarf aktualisiert werden. Wichtige Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben und unseren Kunden mitgeteilt. Wir empfehlen, die aktuelle Fassung regelmäßig zu prüfen.
12. Kontakt
Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie uns kontaktieren:
- Kostüm Kuru Temizleme
- E-Mail: info@kostumkurutemizleme.com.tr
- Telefon: +90 544 240 74 81
- Adresse: Beşiktaş, İstanbul